Medewerker technische binnendienst, per direct voor 40 uur in de week

8-4-2021

AHAM Vastgoed B.V. is beheerder van de vastgoedportefeuille van J.H.F. Schopmen en Zonen B.V. met meer dan 2.500 verhuurbare eenheden waaronder woningen, winkels, kantoren en bedrijfscomplexen vooral binnen Amsterdam op de mooiste locaties van de binnenstad. De resultaten die behaald worden met vastgoed komen geheel ten goede aan ontwikkelingshulp.

Met een hecht team van ongeveer 30 medewerkers zijn wij gespecialiseerd in de vele aspecten van vastgoed en proberen wij met door korte lijnen een effectief beleid te voeren. Wij hebben onze eigen technische afdeling voor het uitdenken en uitvoeren van renovaties en een onderhoudsafdeling voor het uitvoeren en administreren van dagelijkse reparaties. Onze commerciële afdeling zorgt voor de muterende woningen/bedrijfspanden, de aankoop, verkoop en ontwikkeling van nieuwe complexen. De afdeling financiën verwerkt de kasstromen, analyseert data, maakt de jaarrekeningen op en is verantwoordelijk voor het verzorgen van managementinformatie.

Doel van de functie

Ter ondersteuning van onze technische afdeling zijn wij op zoek naar een eerste aanspreekpunt voor onze huurders en aannemers. Hoofdzakelijk neem je de reparatieverzoeken aan die voornamelijk via de mail en telefoon binnen komen. Je bent in staat om goed te luisteren, de vragen en verzoeken in kaart te brengen en een passende oplossing te bieden. De meeste zaken kun je zelf direct regelen met de aannemers maar in complexere situaties overleg je met de technisch manager. In deze administratieve functie leg je de gemaakte afspraken met de huurders en aannemers vast in ons systeem zodat het voor jouw collega’s duidelijk is wat er besproken is. Vastgoedkennis is van belang,  goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel.

Kerntaken:

  • Telefonisch (reparatie)verzoeken opnemen van huurders;
  • Reparatieverzoeken verwerken en uitzetten bij de aannemers en deze bewaken;
  • Het informeren van huurders over geplande werkzaamheden;
  • Afhandelen van binnenkomende e-mails
  • Het administratief verwerken van opdrachten voor reparaties en andere bouwkundige werkzaamheden in het systeem;
  • Controleren van de facturen
  • Offertes aanvragen op basis van opgestelde technische omschrijvingen van de technisch manager en in overleg met deze opdrachten verstrekken en de voltooiing bewaken.
  • Het in behandeling nemen en afhandelen van verzekeringswerk;

Interne contacten

Je onderhoudt intern contacten met collega’s binnen Techniek, Wonen en Commercie. Dit is gericht op informatie-uitwisseling, afstemming, voortgang en de status van uitvoering van de werkzaamheden. Ook richt jij je op het handhaven van kwaliteit en het technisch vastgoedonderhoud door middel van externe contacten met bijvoorbeeld huurders en (onder)aannemers. Je hebt te maken met budgetten en kaders van het verhuurbeleid en het strategisch voorraadbeheerplan. Deze beheerplannen en jij zorgen samen voor een zo goed mogelijke kwaliteit van de woningen en dus de leefsituatie van de huurders.

Externe contacten

Huurders van onze woningen en van onze commerciële ruimtes en aannemers.

Functie eisen:

Je bent administratief ingesteld met een passie voor (historisch) vastgoed. Je houdt van een dynamische omgeving, bent oplossingsgericht en voldoet aan de volgend eisen:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur ervaring op het gebied van vastgoed;
  • Uitgebreide administratieve ervaring in een zelfstandige functie;
  • Klantgericht en collegiaal, weet om te gaan met verschillende persoonlijkheden;
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal (schrijven en spreken, dit i.v.m. frequent contact met Engelse sprekende huurders).
  • Accuraat, stressbestendig en denkt in oplossingen;
  • Bedreven in MS Office, Outlook en Excell
  • Bij voorkeur ervaring met SAP of klantinteractiesystemen

Wat hebben wij jou te bieden:

Een enthousiast team bij een betrokken werkgever die oog heeft voor jouw talenten en persoonlijke ontwikkeling. Naast een passend salaris en een uitstekend pensioen is er veel ruimte voor scholing en worden er jaarlijks diverse activiteiten georganiseerd op het snijvlak van werk en ontspanning. De aanstelling zal in eerste instantie op contractbasis zijn, waarbij het de intentie is dit om te zetten naar een vaste aanstelling.

Procedure

Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Dan ontvangen we graag jouw motivatiebrief met cv. Reageren kan tot en met vrijdag 22 april. Je kunt je brief en cv mailen naar vacatures@aham.nl

Wil je eerst inhoudelijke vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Annita Schuiten via 020 624 61 01.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.